CARA PEMESANAN:

Q: Kapan pesanan saya akan dikirim?
A: Pesanan yang dilakukan sebelum pukul 15.00 akan dikirim pada hari yang sama setelah pembayaran diverifikasi. Pesanan yang dilakukan setelah pukul 15.00 akan dikirim pada hari kerja berikutnya.

Q: Kapan saya akan menerima nomor pelacakan saya?
A: Nomor pelacakan akan dikirim sehari setelah pengiriman dan mungkin memerlukan waktu hingga 48 jam untuk diberikan karena adanya pembaruan dari kurir. Terkadang, pesanan Anda mungkin tiba sebelum Anda menerima nomor pelacakan.

Q Dapatkah saya mengubah pesanan setelah pembayaran diverifikasi?
A: Jika pesanan Anda belum dikirim, Anda masih dapat meminta perubahan. Silakan hubungi kami melalui WhatsApp sesegera mungkin, dan kami akan membantu Anda memperbarui pesanan Anda.

Q: Apakah Anda menawarkan layanan pengiriman alternatif atau pilihan kurir?
A: Saat ini Kami bekerja sama secara eksklusif dengan beberapa mitra terpilih untuk memastikan pengiriman yang andal dan konsisten.

Q: Apakah Anda mengirim ke seluruh dunia?
A: Ya, kami menawarkan pengiriman ke seluruh dunia. Untuk pesanan internasional, silakan hubungi kami melalui WhatsApp untuk bantuan, karena opsi ini saat ini tidak tersedia langsung di situs web kami.

Q: Dapatkah saya menukar atau mengembalikan uang barang?
A: Anda dapat meminta penukaran dalam waktu 24 jam setelah menerima paket dengan mengirimkan pesan WhatsApp berisi detail pesanan Anda selama persediaan ada. Setelah kami mengonfirmasi, harap kirimkan kembali barang tersebut dalam waktu 48 jam berikutnya. Biaya pengiriman pengembalian menjadi tanggung jawab pelanggan, kecuali barang tiba dengan cacat. Kami tidak menawarkan pengembalian uang kecuali dalam kasus yang jarang terjadi, yaitu cacat produk yang terkonfirmasi.